PayPalのトラブルとCountry Sistersへの心からの感謝

2024年11月4日、待望の新作CD「50th Anniversary」がチェコからの航空便でようやく日本に到着しました。

ワクワクしながらパッケージを開けると、公式e-Shopで購入したCDだけでなく、ボーナスCD「Andrea Boogie Woogie Country Girl」も入っていました。嬉しいことに、ステッカー2枚とフォトカード2枚、小さな封筒も入っていました。

このCDは9月5日頃に購入したのですが、住所が間違っていたためにCDが送り主に返送されてしまったことが判明しました。住所は正しかったのですが、受取人の名前「Store Alaudae JP」が登録されておらず、地元の郵便局で混乱が生じていました。

非常に恥ずかしいことに、このエラーは完全に私のせいだと気付きました。購入に個人のPayPalアカウントではなく、誤って仕事用のPayPalアカウントを使用していたのです。仕事用のPayPalアカウントは受取人名「Store Alaudae JP」に関連付けられているため、Country SistersはCDを正しく発送しましたが、住所の不一致のため郵便局が受け取りを拒否しました。

私は自分の不注意なミスを深く後悔しています。楽しみにしていたCDの受け取りが遅れたことは非常に残念で、Country Sistersにご迷惑をおかけしたことに心よりお詫び申し上げます。

残念ながら、住所の問題と返送された荷物についてCountry Sistersから通知されたメールに気付きませんでした。その結果、最初の発送から2か月近く経ってから、PayPalの購入者保護プログラムを通じてクレームを提出する愚かな考えを持ってしまいました。

私の失態にもかかわらず、Country Sistersは非常に理解があり、親切でした。迅速な対応のおかげで、CDをこれ以上遅れることなく受け取ることができました。彼らの親切とサポートに心から感謝しています。

この経験から学び、今後の取引ではより慎重かつ正確に行うつもりです。

日本にお住まいで Country SistersのCDの購入を検討されている方は、どうぞお気軽にお問い合わせください。スムーズで楽しいショッピング体験をお約束します。

I ♥ Country Sisters.